1. ÖDEME YÖNTEMLERİ

baskidayim.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı: Visa, MasterCard ve diğer yaygın kredi/banka kartları kabul edilmektedir.
  • Banka Havalesi / EFT: Siparişinizi tamamladıktan sonra ödemenizi, tarafınıza sağlanan banka hesabımıza havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirebilirsiniz.
    • Banka Bilgileri:
      • Banka Adı: Türkiye İş Bankası
      • Hesap Sahibi: MUZAFFER İŞÇİN
      • IBAN: TR95 0006 4000 0011 1540 1824 38
    • Banka Bilgileri:
      • Banka Adı: QNB / Enpara
      • Hesap Sahibi: MUZAFFER İŞÇİN
      • IBAN: TR14 0011 1000 0000 0112 2110 20

2. TESLİMAT ŞARTLARI

2.1. Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Sipariş yoğunluğu veya özel üretim (baskı işlemleri) gerektiren ürünlerde teslim süresi 5-7 iş günü arasında değişebilir.

2.2. Kargo Şirketi:
Siparişleriniz [Aras Kargo] aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS ile iletilir.

2.3. Teslimat Ücreti:

  • Tüm Türkiye için standart kargo ücreti sipariş esnasında belirtilir. Belirli kampanya dönemlerinde kargo ücreti ücretsiz olabilir.

2.4. Teslimat Adresi:
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır. Sipariş esnasında doğru ve eksiksiz teslimat adresi belirtilmelidir. Yanlış adres nedeniyle teslimatın yapılamaması durumunda sorumluluk Alıcı’ya aittir.

2.5. Teslimat Anında Kontrol:
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı veya eksik ürün teslim almanız durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu derhal info@baskidayim.com e-posta adresimize veya müşteri hizmetleri telefonumuza bildirmeniz gerekmektedir.

3. GECİKME VE MÜCBİR SEBEPLER

3.1. Doğal afetler, ulaşımı etkileyen hava koşulları, resmi tatiller ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda Satıcı, gecikme hakkında Alıcı’yı bilgilendirir.

3.2. Gecikme durumunda siparişinizin iptali, ürünün değişimi veya teslimat sürecinin devam ettirilmesini talep edebilirsiniz.

4. SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişlerinizi aşağıdaki yöntemlerle takip edebilirsiniz:

  • Hesabım Sayfası: Siteye giriş yaparak “Siparişlerim” sekmesinden sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
  • Kargo Takip Numarası: Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilen takip numarası ile kargo şirketi üzerinden gönderi durumunu takip edebilirsiniz.
  • Müşteri Hizmetleri: Siparişiniz hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimize info@baskidayim.com adresinden veya [0542 634 33 91] telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz.

5. TESLİMATTA YAŞANABİLECEK SORUNLAR

5.1. Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması siparişinizi belirtilen adrese en yakın şubesine teslim eder. Şubeden alınmayan kargolar Satıcı’ya iade edilir.

5.2. Teslim alınmayan siparişler nedeniyle oluşan ekstra kargo masrafları Alıcı’ya yansıtılır.

6. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Sipariş, ödeme veya teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Telefon: +90 (542) 634 33 91
  • E-posta: info@baskidayim.com
  • Adres: Bahçelievler Mh. 643. Sk. No: 63 Avanos / Nevşehir

baskidayim.com
Müşteri memnuniyeti ve hızlı teslimat için her zaman yanınızdayız!